一、 售后服務機構情況介紹

本公司設立有**的售后服務系統(tǒng)，

維修組三個：維修一組為主要維修力量（共四人）

                       維修二組為輔助維修力量（共三人）

                       維修三組為輔助維修力量（共三人）

二、 維修服務準則

保修期內，對設備作每月不少于一次例行檢查，并按業(yè)主或指定代表的要求于承包商的正常工作時間內派**技術員調試、校正其設備的損壞。除正常的檢查及維修外，提供二十四小時緊急服務。

保修期內，屬于設備制造、性能等質量問題或安裝調試質量發(fā)生的故障，由我公司負責并承擔相應的費用。

重大故障我公司將于收到買方之維修通知后半小時內做出響應，并及時派技術員前往現(xiàn)場維修，以**設備正常運行；除人為因素外，一切費用全免

于設備交付買方運行前，**培訓買方之操作人員，講解說明書，直至其懂得工作原理、設備性能以及簡單故障的排除辦法;

在以上12個月之保質期過后，我公司仍根據(jù)微機管理系統(tǒng)提示，提供跟進式收費保養(yǎng)服務，僅收取人工費、零配件及交通食宿費。

在保養(yǎng)期內，買方將可繼續(xù)享受由我公司所提供對設備之**上門檢查及維修服務，而有關之零件費用，買方將以a優(yōu)惠之價格購買，且對部分設備，更可獲定期上門**提供除塵及清洗等服務。

三、如果買方沒有繼續(xù)參加收費之保養(yǎng)服務，我公司仍將對所出售予買方之設備，提供**之收費保養(yǎng)服務（每次收取零件、人工費用）。